1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über die Website yvenindel.com über den Kauf von Innen- und Außenmöbeln.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften von diesen AGB abweichen, gehen diese gesetzlichen Vorschriften vor.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für Bestellungen über yvenindel.com ist:
Yvenindel
4118 Creek Way #B
Indianapolis, IN 46227
United States
E-Mail: support@yvenindel.com
Telefon: +1 (317) 624-8917
Weitere gesetzlich erforderliche Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.
3. Produkte und Preise
Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Produkte ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf unserer Website.
Bei Möbeln können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farben, Materialien oder Darstellung auftreten, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Aufnahmebedingungen.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit gesetzlich geschuldete Steuern im angegebenen Preis enthalten sind, werden diese entsprechend berücksichtigt.
Zusätzliche Kosten werden im jeweiligen Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Die Versandkosten ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Verbraucher kann Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch nicht zwingend die Annahme des Angebots dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot annehmen, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der bestellten Ware.
5. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die wesentlichen Bestelldaten werden dem Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt und nach der Bestellung elektronisch zur Verfügung gestellt, soweit dies technisch vorgesehen ist.
Der Verbraucher sollte die Bestellbestätigung und sonstigen Vertragsunterlagen für seine Unterlagen speichern.
6. Zahlung
Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dort angezeigt.
Wir akzeptieren insbesondere:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang vorgesehenen Zahlungssysteme.
Wir verlangen nicht, dass vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes oder Zahlungskennwörter per E-Mail oder Telefon übermittelt werden.
7. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Es gelten insbesondere folgende Versandbedingungen:
- Bestellwert unter 150 €: 15 € Versandkosten
- Bestellwert ab 150 €: versandkostenfrei
- reguläre Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- reguläre Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister: 5–8 Werktage
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab diesem Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand kann insbesondere über DHL, FedEx oder UPS® erfolgen.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und können sich insbesondere aufgrund von Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verlängern.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Versandrichtlinie.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Stornierung vor dem Versand
Eine Stornierung vor dem Versand kann angefragt werden.
Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde oder sich in einem nicht mehr änderbaren Versandprozess befindet, prüfen wir, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann.
Eine Stornierungsanfrage stellt keine automatische Stornierung dar.
Nach erfolgreicher Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Stornierungsrichtlinie.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch freiwillige Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir auf unserer Website außerdem eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
11. Freiwillige Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige Rückgabe nach Maßgabe unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie angeboten werden.
Die freiwillige Rückgabe lässt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte unberührt.
12. Mängelhaftung und Verbraucherrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
13. Erstattungen
Soweit eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern gesetzlich nichts anderes vereinbart oder erforderlich ist.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Für die Einzelheiten gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
14. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten insbesondere nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Die Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Vorschriften auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Sollte sich dies ändern oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme bestehen, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt.
Das Recht des Verbrauchers, sich an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, bleibt unberührt.
18. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Stornierung, Widerruf oder Rückgabe können Sie uns kontaktieren:
Yvenindel
4118 Creek Way #B
Indianapolis, IN 46227
United States
E-Mail: support@yvenindel.com
Telefon: +1 (317) 624-8917
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
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